MasOrange y Zurich Seguros alcanzan el mayor acuerdo de distribución de seguros reciente en España

16 jul 2025
  • Más de 32 millones de clientes de ambas compañías se beneficiarán de las mejores ofertas cruzadas de productos y servicios de seguros y telecomunicaciones.
  • El acuerdo, con una duración inicial de 10 años y que convierte a Zurich en proveedor único de seguros de +O para todas sus marcas, espera alcanzar más de 7,5M de pólizas entre clientes de MasOrange con un objetivo de volumen de ventas acumuladas de más de 1.500M€ en 10 años.
  •  Esta alianza permitirá a los clientes de MasOrange beneficiarse de ofertas de seguros personalizadas, 100% digitales y con la mejor experiencia de usuario, gracias a la analítica avanzada de datos.
  • El acuerdo con Zurich Seguros, revolucionará el sector asegurador en España gracias al uso de la tecnología y la Inteligencia Artificial de MasOrange, que cuenta con la mayor base de clientes telco de España y el mayor volumen de datos analizados del país.
  • MasOrange lidera la venta de dispositivos en España lo que supone una gran oportunidad de crecimiento para la comercialización de seguros asociados a este segmento.
Vicente Cancio, CEO Zurich España, y Meinrad Spenger, CEO de MasOrange

MasOrange, el operador líder en España por número de clientes, y Zurich Seguros han alcanzado una alianza estratégica que supone el mayor acuerdo de distribución del sector asegurador de España en los últimos años.

Gracias a esta alianza, que tiene una duración inicial de 10 años y que convierte a Zurich en el proveedor único de seguros de MasOrange, los más de 32 millones de clientes que suman ambas compañías se beneficiarán de ofertas personalizadas y servicios de alto valor añadido que les permitirán disfrutar de las mejores propuestas comerciales de seguros y telecomunicaciones.

El proyecto presentado por Zurich ha sido seleccionado por su capacidad para ofrecer una solución integral, adaptada a las necesidades de MasOrange y con una clara vocación de innovación.

Además, se ha valorado especialmente la calidad del servicio ofrecido por Zurich y los altos niveles de satisfacción de los clientes, que han sido determinantes en el proceso de adjudicación.

Con más de 30 millones de clientes, una red de más de 1.500 tiendas exclusivas -la más grande del sector telco en España - y sus eficientes canales digitales, MasOrange ofrece una plataforma sin precedentes para la distribución de seguros entre sus usuarios.

La alianza aprovechará esta amplia red comercial para comercializar la oferta más completa e innovadora de Zurich Seguros de dispositivos, hogar, viajes, salud, ciberseguridad, protección de pagos, automóvil y vida, así como seguros para comercios y autónomos, entre otros, para los clientes de todas las marcas de MasOrange.

Las dos compañías estiman que este acuerdo espera alcanzar más de 7,5M de pólizas entre clientes de MasOrange con un objetivo de ventas acumuladas de más de 1.500M€ en 10 años.

 
 

Seguros personalizados para clientes de MasOrange

La alianza de seguros entre MasOrange y Zurich Seguros revolucionará en España el sector asegurador con el desarrollo y lanzamiento también de nuevos servicios para sus clientes 100% digitales, en condiciones muy atractivas y personalizados gracias a la Inteligencia Artificial, para ofrecer la mejor experiencia a los clientes.

MasOrange, como compañía líder en número de clientes y volumen de datos en España, aprovecha el potencial de la analítica avanzada para identificar patrones de comportamiento y anticiparse a las necesidades de sus usuarios.

Gracias a modelos inteligentes de comparación de pólizas y al análisis en tiempo real de las interacciones, la Compañía estará en posición de ofrecer a cada cliente la protección y los servicios adecuados en el momento preciso.

Además, MasOrange es líder en España en la comercialización de smartphones y otros dispositivos que cubren una amplia gama de categorías (video, gaming, audio, informática, electrodomésticos, belleza, deporte, entretenimiento…), lo que supone una gran oportunidad de crecimiento para la comercialización de seguros asociados a este segmento, como la protección de pagos, protección de pantallas, robos, etc.

“Estamos muy satisfechos de anunciar hoy una alianza muy importante con un partner asegurador premium como Zurich que nos va a permitir unificar nuestra propuesta de seguros con amplios beneficios para nuestros clientes para que sigan siendo los más satisfechos del mercado”, destaca Meinrad Spenger, CEO de MasOrange.

“Nos sentimos muy orgullosos de este acuerdo con MasOrange. El proyecto es tremendamente atractivo por su capacidad de llegar a millones de clientes y su liderazgo tecnológico. Además, pone en valor el trabajo realizado en los últimos años y refleja nuestra apuesta por los acuerdos a largo plazo, apoyados en nuestras capacidades aseguradoras, nuestra experiencia en distribución multicanal y una unidad de negocio especializada en alianzas estratégicas para atender las necesidades del cliente en todo su ciclo de vida”, señala Vicente Cancio, CEO Zurich España y miembro del Consejo de Administración de la ZZFoundation.

"La combinación en el uso de la tecnología, Inteligencia Artificial y los datos, junto con nuestra analítica avanzada va a ser capaz de cambiar la perspectiva de cualquier negocio e impulsar su crecimiento. Estas son fortalezas únicas que nos proporciona ser el operador en España con la mayor base de clientes”, subraya Víctor del Pozo, Director General de Innovación, Alianzas y Nuevos Servicios de MasOrange.

Un hito que impulsará la transformación del sector

El mercado asegurador, que mueve más de 75.000M€ al año en España y que está en plena transformación, se caracteriza por ser un sector con un crecimiento rentable y por la alta fidelidad de clientes. En este contexto, la alianza entre MasOrange y Zurich Seguros representa una gran oportunidad de crecimiento para ambas empresas y para el desarrollo y lanzamiento de nuevas propuestas con gran valor añadido.

​Zurich Insurance Group (Zurich) es una aseguradora multilínea líder a nivel global, fundada hace más de 150 años, que ha crecido hasta convertirse en un negocio que atiende a más de 75 millones de clientes en más de 200 países y territorios, al tiempo que ofrece retornos totales para los accionistas que lideran la industria. Reflejando su propósito de "crear un futuro brillante juntos", Zurich ofrece servicios de protección que van más allá del seguro tradicional, para apoyar a sus clientes en la construcción de resiliencia. Desde 2020, el proyecto Zurich Forest apoya la reforestación y la restauración de la biodiversidad en el Bosque Atlántico de Brasil. El Grupo cuenta con más de 63,000 empleados y tiene su sede en Zurich, Suiza. Zurich Insurance Group Ltd (ZURN), cotiza en SIX Swiss Exchange y tiene un programa de Recibo de depósito estadounidense (ZURVY) de nivel I, que se negocia en el mercado extrabursátil OTCQX. Se puede obtener más información en www.zurich.com.

El Grupo Zurich en España abrió su primera oficina en Barcelona en 1884 y cuenta con más de 130 años de historia. En la actualidad tiene cerca de 2.000 empleados repartidos por todo el territorio español y 1,5 millones de clientes. Zurich Seguros está consolidada en el mercado como una compañía líder que destaca por su solidez y solvencia. Además, cuenta con algunas de las certificaciones más reputadas del mercado en el ámbito de la conciliación, como el EDGE MOVE.

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